Visuaalinen viestintä myynti- ja asiakastyössä -työpaja
Kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Visuaalinen viestintä on tehokas tapa selkeyttää monimutkaisia asioita, osallistaa asiakasta ja erottua kilpailijoista. Tässä työpajassa opetamme tiimillesi tehokkaan visualisoinnin taitoja, jotka mullistavat asiakaskohtaamiset ja nostavat myyntityön uudelle tasolle.
Visuaalinen viestintä myynti- ja asiakastyössä -työpaja tarjoaa konkreettisia työkaluja ja tekniikoita, joiden avulla voit hyödyntää visuaalista viestintää myyntityössä. Opit piirtämään yksinkertaisia mutta vaikuttavia kuvia, osallistamaan asiakkaan yhteiseen visualisointiin, selkeyttämään monimutkaisia asioita kuvien avulla ja hyödyntämään visuaalisia ideointitekniikoita. Jo yhden päivän peruskurssillamme nostamme tiimisi visuaaliset kyvyt uudelle tasolle.
Kenelle
Tämä työpaja sopii sinulle, jos:
- Työskentelet myynti- tai asiakastyössä ja haluat erottua kilpailijoista
- Esittelet usein monimutkaisia tuotteita, palveluita tai ratkaisuja
- Haluat tehostaa viestintääsi asiakaskohtaamisissa
- Etsit uusia työkaluja asiakkaan osallistamiseen ja sitouttamiseen
- Haluat oppia visualisoimaan ideoita ja ratkaisuja nopeasti ja tehokkaasti
Hyödyt
Työpajassa saat:
- Käytännön taidot yksinkertaisten mutta vaikuttavien kuvien piirtämiseen
- Tekniikat asiakkaan osallistamiseen yhteiseen visualisointiin
- Työkalut monimutkaisten asioiden selkeyttämiseen kuvien avulla
- Menetelmät visuaalisten ideointitekniikoiden hyödyntämiseen
- Konkreettiset mallit ja harjoitukset, joita voit soveltaa heti omassa työssäsi
- Itseluottamusta visuaaliseen ilmaisuun myyntitilanteissa
Työpajan toteutus
Työpajamme on aidosti vuorovaikutteinen valmennus. Teemme päivän aikana yhdessä harjoituksia, ryhmätöitä ja keskustelemme visuaalisen viestinnän aiheista yhdessä muiden osallistujien kanssa.
Työpajan osallistujamäärä on rajattu 8 henkilöön, jolla varmistamme toimivan vuorovaikutuksen valmennuksessa.
Kattava ja tulostettava taustamateriaali luo syvyyttä ja tukea kuhunkin käsiteltävään aiheeseen päivän aikana.
Pidämme päivän aikana normaalit tauot ja ruokatunnin.
Työpajan ohjelma
Aamupäivä
-
Avaus ja työmenetelmät
- Esittelyt ja päivän kulku
- Päivän tavoitteet sekä työkaluvinkit
-
Visuaalisen viestinnän perusteet
- Miksi visuaalinen viestintä toimii
- Visuaalisen ajattelun hyödyt myyntityössä
- Yleisimmät esteet visuaaliselle ilmaisulle
- Perusmuodot ja -elementit
-
Yksinkertaisten, mutta vaikuttavien kuvien piirtäminen
- Perusmuotojen hyödyntäminen
- Ihmishahmojen piirtäminen helposti
- Prosessien ja suhteiden visualisointi
- Metaforien ja symbolien käyttö
- Käytännön harjoitukset
12:00-13:00 Lounastauko
Iltapäivä
-
Asiakkaan osallistaminen yhteiseen visualisointiin
- Yhteisen ymmärryksen rakentaminen
- Asiakkaan aktivointi visualisoinnin avulla
- Yhteiskehittämisen tekniikat
- Visuaalinen fasilitointi myyntitilanteissa
-
Monimutkaisten asioiden selkeyttäminen kuvien avulla
- Tiedon jäsentäminen visuaalisesti
- Abstraktien käsitteiden visualisointi
- Arvon ja hyötyjen kuvaaminen
- Visuaaliset tarinankerronnan tekniikat
-
Visuaalisten ideointitekniikoiden hyödyntäminen
- Visuaalinen aivoriihi
- Ratkaisujen mallintaminen
- Visuaalinen dokumentointi
- Toimintasuunnitelma ja seuraavat askeleet
16:00 Päivä päättyy
Ota yhteyttä
Kiinnostuitko työpajasta? Haluatko järjestää työpajan organisaatiollesi tai osallistua seuraavaan avoimeen työpajaan?
Ota yhteyttä ja kerro, miten voimme auttaa sinua.