Arvon myynnin perusteet -työpaja
Asiakkaan sekä asiakasymmärryksen kerryttämisen tulisi olla myyjän sekä yrityksen toiminnan keskiössä. Ymmärtämällä mihin tarpeeseen asiakas tuotteesi tai palvelusi hankkii, auttaa myyjää löytämään asiakasta kiinnostavan tulokulman keskusteluun. Arvon luonti on mahdollista vasta kun ymmärrämme mitä kullekin asiakkaalle arvo tarkoittaa. Kyseessä on liikkuva maali ja myyjän tulee liikkua mukana. Puramme tässä työpajassa arvon myynnin helposti käsitettäviin ja toteutettaviin osiin.
Vuorovaikutteinen ja innostava Arvon myynnin perusteet -työpaja antaa sinulle kattavan työkalupakin asiakkaalle ehdotettavan arvon hahmottamiseen, siitä keskusteluun ja myyntiin menestyksekkäästi. Luvassa on hauskaa oppimista muiden osallistujien kanssa.
Kenelle
Tämä työpaja sopii sinulle, jos:
- Haluat tehdä myynnistä mukavaa ja merkityksellistä tekemistä itsellesi ja asiakkaallesi
- Myyt tai työhösi kuuluu asiakkaan tarpeiden aloitteellinen ymmärtäminen
- Haluat oppia mistä myynnissä oikeasti on kyse
Hyödyt
Työpajassa opit miten asiakasarvoa myydään asiakkaalle. Saat uusia näkökulmia asiakkaan tarpeiden tunnistamisen, kehittämisen ja oikean ratkaisemisen saralla.
Lisäksi saat tuhdin paketin käytännön myyntityökaluja sekä kattavan taustamateriaalin oman myyntityösi tueksi. Hävittämällä mystiikan myynnistä saat myös rohkeutta ehdottaa arvoa aktiivisemmin asiakkaalle.
Työpajan toteutus
Työpajamme on aidosti vuorovaikutteinen valmennus. Teemme päivän aikana yhdessä harjoituksia, ryhmätöitä ja keskustelemme asiakasarvon myynnin aiheista yhdessä muiden osallistujien kanssa.
Työpajan osallistujamäärä on rajattu 8 henkilöön, jolla varmistamme toimivan vuorovaikutuksen valmennuksessa. Kattava ja tulostettava taustamateriaali luo syvyyttä ja tukea kuhunkin käsiteltävään aiheeseen päivän aikana.
Työpajan ohjelma
Aamupäivä (9:00-12:00)
-
Avaus ja työmenetelmät
- Esittelyt ja päivän kulku
- Päivän tavoitteet sekä työkaluvinkit
-
Strategia ja myynti
- Arvostava vuoropuhelu arvon luonnissa
- Myynti osana strategian toteutusta
- Arvon käsite, mitä asiakkaasi oikeasti tarvitsee
- Mitä arvon myynnillä tarkoitetaan
- Miten asiakas ostaa ja miten se vaikuttaa myyntiin
-
Asiakassuhde myyntityössä
- Hyvän suhteen kulmakivet
- Luottamus ja sen kehittäminen
12:00-13:00 Lounas
Iltapäivä (13:00-16:00)
-
Asiakasarvo
- Arvon ja hinnan suhde
- Arvon luonti asiakasymmärrystä kartuttamalla
- Työkaluja asiakasymmärryksen lisäämiseksi
- Arvon tunnistamisen ja kasvattamisen keinot
- Asiakasarvon mittaaminen asiakkaan kanssa
-
Myyntityökalut ja niiden käyttö
- Kysymykset myynnissä
- Kysymysten suunnittelu ja käyttö
- Aktiivinen kuuntelu
- Keskustelumalli arvon kasvattamiseksi
- Arvoehdotusten tekeminen asiakkaalle
- Myyntikohtaamiseen valmistautuminen
- Hyvä tarjous
- Kaupan voittaminen
-
Oman myyntityön kehittäminen
- Seuraavat askeleet
16:00 Päivä päättyy
Ota yhteyttä
Kiinnostuitko työpajasta? Haluatko järjestää työpajan organisaatiollesi tai osallistua seuraavaan avoimeen työpajaan?
Ota yhteyttä ja kerro, miten voimme auttaa sinua.