Miksi perustin Innomaatin
Myynnin ja Arvon filosofiaa
Kun myynnin ajatuksia keittää kasaan riittävän kauan jää jäljelle asian ydin, ellei keitos pala pohjaan. Mitä pidempään asiaa on pyöritellyt sen kirkkaammaksi kuva myynnistä on itelle muodostunut.
Myynti on periaatteessa varsin yksinkertaista puuhaa. Siinä pätee yksinkertaiset lait ja kaiken tämän ytimessä asustelee asiakas. Lähes holistinen haluni ymmärtää mitä asiakas näkee ja ajattelee on ollut oman myyntifilosofiani kantava ajatus. Olen käynyt arvon käsitettä läpi tuhansien ihmisten kanssa ja aiheesta esille nousevat ajatukset sekä keskustelut eivät vieläkään lakkaa kiinnostamasta minua. Mitä arvo on ja miten sitä voisi luoda asiakkaalle?
Itse myyntityö kiteytyy käytännössä asiakasymmärryksemme ja siitä johdetun hypoteesin testaamiseen kerta toisensa jälkeen asiakkaan kanssa. Myynnin parhaiden käytäntöjen laatiminen on helpompaa mitä paremmin asiakasta ymmärtää. Palvelumme ja työkalumme pyörivät pitkälti tämän teeman ympärillä.
Satoja hankkeita ja tuhansia koulutettuja
Innomaatti on toteuttanut asiakasprojekteja yli 600 yrityksen kanssa. Joukosta löytyy listatuista yrityksistä Start-up:eihin. Yhteisenä nimittäjänä asiakkaissamme on halu ja mahdollisuus käydä myynnillistä vuoropuhelua asiakkaan kanssa. Suuremmissa hankkeissa teemme yhteistyötä luottokumppaniemme kanssa nuppiluvun ja tarvittavan osaamisen hankkimiseksi.
Mistä tulen
Yrittäjäurani aikana olen toiminut pitkään kahden yrityksen Innomaatti Oy ja Efecto Oy:n toimitusjohtajana ja viimeiset lähes viisi vuotta kasvuyritys Surveypal Oy:n toimitusjohtajana. Näissä töissä hattuja on ollut monenlaisia vuokramyyntijohtajasta yritysvalmentajaan. Olen toteuttanut satoja erilaisia kehityshankkeita myynnin sisällön, työkalujen, johtamisjärjestelmien sekä liiketoimintamallien kehittämiseksi. Olen vetänyt lukuisia strategiakierroksia ja kehittänyt ketterin menetelmin asiakkaideni asiakasymmärrystä ja myyntiä.
Minulla on laaja osaaminen asiakkuuksien johtamisen ja kehittämisen alueella kuten asiakas- ja arvokeskeinen Key Account Management -toiminta, asiakkuuksien hoitaminen osana yrityksen strategiaa, myynnin ja asiakkuuksien välinen yhteys, resurssien optimointi yrityksen ja asiakkaan näkökulmasta, asiakasymmärrys asiakasarvon luonnin perustana ja asiakkuuksien strateginen kehittäminen.
Erityisen kiinnostunut olen ollut siitä miten uusia ajatuksia voi herättää henkiin yrityksissä ja ihmisissä. Tämä on ehkä kaikkein haastavin aihe missä hyvänsä kouluttamisessa ja konsultoinnissa. Oma valintani on ollut hankkia laajakirjoista oppia siitä miten ihmiset oppivat ja mikä saisi heidät muuttumaan. Tämä aihe myynnin lisäksi on ollut ehkä kaikkein kiehtovinta oppimista ja matka on vielä kesken.
Ennen uraani valmentajana, kouluttajana ja konsulttina olen toiminut varsin monipuolisissa tehtävissä useissa kansainvälisissä ja kotimaissa yrityksissä Liiketoiminnan vetäjänä, kehittäjänä ja myyjänä, asiantuntijana. Takaa löytyy sellaisia yrityksiä kuten Unisys, Reuters, Banque Indosuez, Feeniks Trading, OKO, Unic, Nixdorf
Valmennan ja konsultoin sekä suomeksi että englanniksi.
Avainkumppanit
Tervetuloa kumppanieni avoimille kursseille
Aalto Executive Education
Aalto University Executive Education and Professional Development (Aalto EE) tarjoaa globaalisti vaikuttavia ja korkealaatuisia liikkeenjohdon sekä asiantuntijoiden valmennus-, koulutus- ja kehittämispalveluita. Sen tarjooma sisältää räätälöityjä yritysratkaisuja, MBA- ja DBA-ohjelmia sekä avoimia koulutusohjelmia, jotka kehittävät strategista ajattelua, johtamistaitoja ja verkostoitumista. Aalto EE kuuluu maailman parhaiden liikkeenjohdon kouluttajien joukkoon, sillä sillä on arvostettu Triple Crown -akkreditointi ja sijoitus Financial Timesin Top 50 -listalla
Key Account Manager 2025 | 8.10.2025–6.2.2026
Työkaluja tuloksekkaaseen avainasiakastyöskentelyyn
Key Account Manager – avainasiakastyöskentelyn valmennusohjelma | Aalto Executive Education
Yrityksen menestys lähtee tuloksellisista asiakassuhteista. Menestyksekkään asiakas- ja myyntityön ytimessä taas on kyky tunnistaa, tuottaa ja kommunikoida arvoa yhteistyössä asiakkaan kanssa.
Erityisesti haastavina taloudellisina aikoina avainasiakassuhteiden ylläpito ja syventäminen on yrityksesi menestykselle kriittisen tärkeää, sillä asiakkaat yhä todennäköisemmin etsivät selkeitä perusteluja sijoituksilleen. Asiakkaiden tullessa kustannustietoisemmiksi ja kriittisemmiksi menoja kohtaan, korostuu kyvykkään asiakassuhteiden hoidon merkitys ja aidon asiakasarvon tuottaminen ja osoittaminen. Avainasiakkuuksien menettäminen kilpailijoille kiristyvässä kilpailussa on myös merkittävä liiketoiminnallinen riski, jota voidaan hallita KAM-toiminnan kautta. Asiakkaiden tarpeet ja prioriteetit voivat myös muuttua, mikä edellyttää avainasiakastoiminnalta entistä räätälöidympiä ratkaisuja, ennakoivaa lähestymistapaa sekä asiakkaan toiminnan yhä syvällisempää tuntemista.
Key Account Manager -koulutuksessa tehostat työskentelyäsi tärkeiden asiakkaiden kanssa sekä otat haltuun käytännönläheisen työkalupakin arvon tunnistamiseen, tuottamiseen ja kommunikointiin omassa liiketoiminnassasi. Kehität taitojasi synnyttää luottamusta ja jatkuvuutta kriittisissä asiakassuhteissasi sekä hallita asiakkuuksiin liittyviä riskejä. Ohjelmasta saat myös välineitä asiakasprosessien kehittämiseen ja asiakkuusjohtamiseen sekä kehityt itse tavoitteellisena asiakasviestijänä.
Aalto EE:n Key Account Manager -koulutuksella on jo lähes 20 vuoden kokemus avainasiakkuuksista vastaavien osaamisen kehittämisestä.
Tieturi
Tieturi on Suomen johtava ICT-alan koulutusorganisaatio, joka keskittyy IT-ammattilaisten osaamisen kehittämiseen korkealaatuisilla ja pedagogisesti tehokkailla menetelmillä. Yli 40 vuoden kokemuksella Tieturi tarjoaa asiakkailleen räätälöityjä koulutuksia, jotka vastaavat organisaatioiden yksilöllisiin tarpeisiin, sekä sertifiointiohjelmia, kuten ITIL® 4 Foundation. Tieturi tunnetaan laadusta ja asiantuntemuksesta, ja sen kouluttajat ovat oman alansa huippuosaajia. Osana Professio Groupia Tieturi yhdistää pitkäaikaisen asiantuntemuksensa moderniin ja joustavaan oppimisfilosofiaan, tarjoten luotettavan kumppanin jatkuvaan osaamisen kehittämiseen.
Palvelumuotoilun perusteet
Palvelumuotoilun perusteet - Tieturi
Miten luoda palveluita, jotka aidosti vastaavat asiakkaiden tarpeisiin ja erottuvat kilpailijoista? Palvelumuotoilun perusteet -koulutuksessa opit tunnistamaan asiakastarpeet, hyödyntämään palvelumuotoilun keskeisiä työkaluja ja rakentamaan palveluita, jotka tuottavat arvoa niin asiakkaille kuin organisaatiollesi.
Koulutus tarjoaa käytännönläheisiä menetelmiä ja konkreettisia ratkaisuja, jotka soveltuvat monenlaisiin työympäristöihin. Perehdyt asiakasprofiilien luomiseen, palvelupolkujen suunnitteluun sekä ratkaisujen testaukseen ja kehittämiseen. Olitpa markkinoinnin, liiketoiminnan kehityksen, myynnin tai asiakaspalvelun ammattilainen, tämä koulutus antaa sinulle työkalut onnistua.
Asiakaskeskeinen Asiantuntija 21.-22.5.2025 klo 09.00 - 16.00
Asiakaskeskeinen Asiantuntija - Tieturi
Koulutus antaa sinulle käytännönläheisen työkalupakin asiakaslähtöiseen asiantuntijatyöhön – aina tavoitteiden synkronoinnista arvon kasvattamiseen. Näillä taidoilla erotut kilpailijoista ja varmistat asiakkaiden tyytyväisyyden sekä sitoutumisen.
Oletko valmis nostamaan asiantuntijuutesi uudelle tasolle? Tulevaisuuden menestys edellyttää vahvaa asiakasymmärrystä ja kykyä tuottaa arvoa asiakkaalle jokaisessa kohtaamisessa. Asiakaskeskeinen asiantuntija -koulutus tarjoaa työkalut ja näkemykset, jotka auttavat sinua kasvamaan luotetuksi neuvonantajaksi ja rakentamaan pitkäkestoisia asiakassuhteita.
Koulutuksen aikana perehdyt asiakasarvon tunnistamiseen, luomiseen ja kasvattamiseen. Opit arvostavan vuoropuhelun ja aktiivisen kuuntelun tekniikoita, jotka vahvistavat kommunikaatiota asiakasrajapinnassa. Harjoitusten kautta syvennyt luottamuksen rakentamiseen, asiakkaan tavoitteiden ymmärtämiseen ja arvon konkretisointiin, jotka ovat ratkaisevia tekijöitä asiakassuhteiden onnistumisessa.
Suomen Toimitusjohtajakoulu
Suomen Toimitusjohtajakoulu Oy on pk-yritysten johtamiseen erikoistunut koulutus- ja valmennusorganisaatio, joka on valmentanut yli 30 vuoden aikana noin 8 000 yritysjohtajaa ja avainhenkilöä. Se tarjoaa käytännönläheisiä koulutuksia, kuten johtamisen erikoisammattitutkintoja, sekä henkilökohtaista mentorointia, jotka keskittyvät liiketoiminnan kehittämiseen ja kannattavuuden parantamiseen. Toimitusjohtajakoulu tunnetaan erityisesti pk-yritysten kasvun ja muutosten tukemisesta, tarjoten ammattitaitoa ja ratkaisuja yrityksen talouden ja johtamisen haasteisiin muuttuvassa toimintaympäristössä
Tj-Akatemia on yrittäjän ja pk-yritysjohtajan työkalupakki 15.4.2025 -
Tj-Akatemia on yrittäjän ja pk-yritysjohtajan työkalupakki
Olennainen tieto + toimivat työkalut + käytäntöön vieminen = tulokset
Tj-Akatemiaan on koottu kaikki olennaisin tieto ja toimivat työkalut sinulle, joka haluat kehittyä pk-yrityksen johtamisessa. Emme esittele teorioita vaan tunnistamme yhdessä pk-yrityksen onnistumista selittävää johtamista.
Soitellaan!
Kalle Reunanen
044 011 2626
Innomaatti Oy